Políticas de privacidad

Miguel Guillermo García Gonzáles (en adelante "El Responsable"), operando comercialmente bajo la marca VINILEX, con domicilio en Periférico Poniente Km 32.5 Tab. 31372 Bodega 19, Dzityá, (a un costado del CRIT) C.P. 97302, Mérida, Yucatán, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

1. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:

• Procesar y gestionar sus pedidos de suministros y materiales gráficos a través de nuestra tienda Shopify.
• Coordinar el envío de mercancía a su domicilio o gestionar la recolección en nuestra bodega en Dzitya.
• Brindar atención personalizada y soporte técnico sobre nuestros productos.
• Emitir las facturas fiscales (CFDI) correspondientes a sus compras.
• Atender dudas y aclaraciones vía WhatsApp o llamadas telefónicas.

De manera adicional, utilizaremos su información para las siguientes finalidades secundarias:

• Envío de catálogos actualizados, promociones de temporada y noticias sobre el sector gráfico.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre la calidad de nuestros materiales.

Si no desea que sus datos se utilicen para estos fines secundarios, puede enviarnos un correo a: contacto@vinilex.mx.

2. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:

• Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, teléfono de atención (999-920-2022) y WhatsApp (999-108-7224).
• Entrega: Domicilio completo para envío de materiales.
• Fiscales: RFC, régimen fiscal y domicilio fiscal.
• Pago: Sus datos bancarios son procesados por pasarelas externas seguras. VINILEX no almacena los números de sus tarjetas.

3. Uso de Cookies en Shopify

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies para mejorar su experiencia de compra. Estas herramientas permiten recordar los artículos en su carrito y analizar sus preferencias de navegación. Usted puede restringir estas cookies desde la configuración de su navegador.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales son compartidos únicamente con los siguientes terceros para completar el servicio:

1. Empresas de Mensajería: Para la entrega de sus suministros gráficos.
2. Pasarelas de Pago: Para el procesamiento del pago de sus pedidos.
3. Autoridades: Solo en los casos requeridos por la legislación vigente.

5. Derechos ARCO y Revocación

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección (Rectificación), eliminación (Cancelación) u oponerse al uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus Derechos ARCO, debe enviar una solicitud por escrito:

• Correo electrónico: contacto@vinilex.mx
• WhatsApp: 999-108-7224
  

6. Medidas de Seguridad

El Responsable implementa medidas de seguridad técnicas (Certificados SSL en Shopify) y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso. Dichos cambios estarán siempre disponibles en esta sección del sitio web.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, puede contactarnos al:

• Email: contacto@vinilex.mx
• Teléfono: 999-920-2022

Fecha de última actualización: 04 de febrero de 2026.